Paski z kwasem szczawiowym
    Termék értékelés  (0)
    3 150,00 Ft
    Filc formatka 42cmx42cm
      Termék értékelés  (0)
      170,00 Ft
      Ciasto Honey Bee Pro 1kg
        Termék értékelés  (0)
        1 220,00 Ft
        Butelka miś (250g)
          Termék értékelés  (0)
          7 220,00 Ft
          Mata filcowa 40 cm x 40 cm 1000g/m2
            Termék értékelés  (0)
            420,00 Ft

            Visszaküldési szabályzat

             

            Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb. Szeretnénk, hogy készítményeink, készülékeink és termékeink segíteni tudjanak a méhészkedés mindennapjaiban.
            Termékeinkre ezért 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.

            HOGYAN TUDOM VISSZAKÜLDENI A RENDELT TERMÉKEKET?

            1. Okok a visszaküldésre, szavatosság vagy csere

            1.1. A termék nem vált be (Pl:nagy vagy kicsi lett): a 3. pontban vázolt feltételek szerint.

            1.2. A termék allergiát okozott: a 3. pontban vázolt feltételek szerint.

            1.3. Hibás terméket kapott: amennyiben nem a megfelelő terméket kapta meg.

            2. Az Ön teendői

            2.1. Kapcsolat felvétel: Lépjen kapcsolatba vevőszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken és segítünk a cserében: bolt@meheszbolt.comvagy +3630/306-27-97
            A vevőszolgálati idő munkanapokon: 08:00 - 15:00 (magyarországi idő szerint)

            3. Körülmények amelyek fennállása esetén Ön visszaküldheti a termékeket

            3.1. Ha nem vált be: visszaküldheti a terméket 30 napon belül, ha az nem vált be Önnek. Amennyiben több darabot rendelt egy ugyanazon fajta termékből, csak 1 darab felbontott terméket áll módunkban visszavenni. A többi terméket is visszavesszük, abban az esetben ha azok nincsennek felbontva.

            4. A visszaküldésre rendelkezésre álló időtartam

            4. 1. 30 napos garancia: a termék átvételétől számított30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.

            4.2. Jelzési idő: a termék visszaküldését a termék átvételétől számított 30. napig jelezze felén. Ezt követően már nem áll módunkban terméket visszavenni.

            4.3. Visszaküldési idő: az Ön jelzésétől számított 14 napon belül vissza kell hozzánk érkezzen a termék. Amennyiben a jelzéstől számított 14 napon belül, a termék nem érkezik vissza hozzánk, a terméket a továbbiakban nem áll módunkban visszavenni.

            Cím a visszaküldéshez

            Royal Nektár Kft.

            8790 Zalaszentgrót, Szabadság u. 16.

            A vételár visszautalásának határideje

            A termékek árát, kizárólag a termékek hozzánk történő visszaérkezése után tudjuk visszatéríteni, a beérkezéstől számított 3 munkanapon belül

            A visszatérítés módja: banki utalás

            A visszaküldés költsége

            Szállítási költség: Csere esetében a vevőt terheli.

             

             

            PANASZOK

             

            Feltétlenül szükséges ellenőrizni az egyes szállítmányok állapotát a futárnál annak ellenőrzése érdekében, hogy nincs-e sérülés az árukban.

             

            A futárcég által a küldemények sérüléséből eredő panaszokat a futár jelenlétében írásos kárbejelentés nélkül nem veszik figyelembe.

            Tapasztalataink azt mutatják, hogy ha a küldemény átvételekor megtörtént a csomag ellenőrzése és kárbejelentés nem íródott, akkor a sérült termékkel kapcsolatos panaszokat a futárcégek, és mi sem fogadjuk pozitívan.

             

            Hiba esetén a Vásárló a jótállás keretében reklamációt nyújthat be az eladóhoz, és az alábbi négy intézkedés egyikét kérheti:

              1. árucsere újra;
              2. áruk javítása;
              3. árcsökkentés;
              4. elállás a szerződéstől, ha a hiba jelentős.